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在做生意時，我們難免需要接受異地客戶的支付寶收款。但是經常遇到賬戶異常或者風控的情況導致不能收款，怎么辦呢？本文就給大家介紹一下如何解決支付寶收款異常的問題。
首先，需要了解的是，現在執行新規，不能把二維碼直接發給客戶識別收款。異地收款容易被風控，主要是因為聚合二維碼本身應該只支持面對面收款的。所以，真正支持異地收款的方式，主要有兩種：一種是網站上對接的支付接口的通道，另一種則是小程序的收款通道。
對于第一種方式，網站支付接口對接需要有網站，有網絡備案等等，操作起來會比較繁瑣一些。但這是一種比較成熟的解決方案，比如像淘寶、京東等網站上的支付，全國的客戶同時付款，依然沒影響。
而對于第二種方式，小程序商城相對而言會簡單一些。小程序的收款通道利用小程序的技術通道，每筆收款都是獨立的，有時效性的，整個邏輯就跟你在買票一樣，會生成一個獨一無二的訂單，超過時效性就無法完成支付。不過需要注意的是，使用小程序商城進行收款，相比于聚合二維碼，費率成本會高一些。
除此之外，還有一種方式，就是使用廣力云收款碼。廣力云收款碼具有有效降低風控問題的特點，同時支持多通道收款，費率較低（0.38%），但目前不支持境外收款。
綜上所述，做生意需要在外地收款時，我們需要通過網站支付接口對接、小程序收款通道或者廣力云收款碼等方式進行收款，避免因支付寶收款異常而產生的不便和損失。
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